Die Toniebox leuchtet regelmäßig in verschiedenen Farben. Doch was bedeutet es, wenn die Toniebox rot leuchtet? Bei uns erfahrt ihr mehr zu dieser Warnmeldung.
Toniebox leuchtet rot: Was bedeutet das genau?
Sollte eure Toniebox rot leuchten, ist das ein klares Zeichen für einen Fehler. Meistens gibt es ein Verbindungsproblem, das ihr beheben müsst, damit eure Toniebox und dementsprechend auch eure Toniefiguren wieder richtig funktionieren. Dabei kann es sich sowohl um ein Verbindungsproblem mit dem Internet oder eurer Toniebox selbst handeln. Das Besondere: Um Kindern den Umgang mit den verschiedenen Fehlermeldungen zu erleichtern, verwendet die Firma tonies GmbH Tiernamen als Codewörter. Damit ist selbst solch ein eher ärgerlicher Umstand kindgerecht gestaltet. Schaut am besten genau hin, denn leuchtet eure Toniebox Orange, ist das weniger problematisch.
Wenn ihr allgemein mehr zur Toniebox wissen wollt, verschafft euch das folgende Video einen Überblick über die Besonderheiten.
Toniebox leuchtet rot: Was steckt hinter den verschiedenen Fehlermeldungen?
Verschiedene Codewörter nennt euch die Toniebox in Form von Tiernamen, um euch die Behebung des Fehlers zu erleichtern. Leuchtet eure Toniebox also rot, können folgende Codewörter auftreten:
- „Oh, oh! Ein Fehler. Codewort: Ameise.“ – Die Verbindung zum Router besteht, allerdings ist die Verbindung zum Internet instabil. In diesem Fall ist ein Neustart der Toniebox oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nötig, um den Fehler zu beheben.
- „Oh, oh! Ein Fehler. Codewort: Elefant.“ – Der Elefant sagt, dass sich das Passwort eures WLAN-Netzwerks geändert hat. Zur Behebung des Fehlers verbindet ihr eure Toniebox einfach erneut mit eurem WLAN und dem aktuellen Passwort.
- „Oh, oh! Ein Fehler. Codewort: Eule.“ – Ein generelles Verbindungsproblem liegt vor. Je nach Zeitpunkt, an dem die Toniebox euch die Eule als Codewort nennt, ist die Vorgehensweise zur Fehlerbehebung anders.
- „Oh, oh! Ein Fehler. Codewort: Igel.“ – Der kleine Igel sagt euch, dass es ein Verbindungsproblem mit eurem Router gibt. Auch hier kommt es darauf an, wann eure Toniebox euch das Codewort Igel nennt.
- „Oh, oh! Das hat nicht geklappt. Ich befinde mich gerade im Offline-Modus. Weitere Infos erhältst du unter dem Codewort Koalabär.“ – Der Koalabär kommt in der Regel dann, wenn ihr einen neuen Tonie anmelden oder einen Kreativ-Tonie mit neuen Hörinhalten ausstatten möchtet. Den Offline-Modus könnt ihr schnell beenden, indem ihr beispielsweise einen Neustart der Toniebox durchführt. Oder ihr stellt eure Toniefigur auf die Box und haltet ihre Öhrchen für etwa fünf Sekunden gedrückt, bis das Tonsignal kommt.
- „Oh, oh! Ein Fehler. Codewort: Murmeltier.“ – Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn ihr eine neue Toniefigur zum ersten Mal auf eure Toniebox stellt oder eine neue sowie auf Werkseinstellungen zurückgesetzte Box installiert. Für beide Situationen gibt es verschiedene Lösungswege.
- „Oh, oh! Ich habe keine Verbindung zum Internet. Weitere Infos erhältst du unter dem Codewort Schildkröte.“ – Wenn ihr die Daten eines neuen Tonies herunterladen möchtet, jedoch keine Verbindung zu einem der Toniebox bekannten WLAN-Netzwerk besteht, erklingt die Schildkröte als Codewort. Der Lösungsweg zur Fehlerbehebung gestaltet sich je nach Auftreten der Schildkröte unterschiedlich.
- „Oh, oh! Ein Fehler. Codewort: Eichhörnchen.“ – Die Aktivierung oder das Abspielen eines Kreativ-Tonies ist fehlgeschlagen. In diesem Fall lohnt sich ein Blick in euer mytonies-Konto, entweder auf der entsprechenden Webseite oder über die App am Handy. Überprüft dort, ob eure Toniebox mit eurem mytonies-Konto verbunden ist und synchronisiert anschließend euren Kreativ-Tonie erneut mit eurer Toniebox.
- „Oh, oh! Ein Fehler. Codewort: Erdmännchen.“ – Dieses Codewort tritt auf, wenn die Toniecloud aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar ist. In solch einem Fall könnt ihr leider nur warten, bis die Wartungsarbeiten vorbei sind und sich eure Toniebox wieder mit der Toniecloud verbinden kann.
Eine letzte Fehlermeldung gibt es noch, jedoch besitzt diese keinen Tiernamen. Sie lautet „Oh, oh! Das Herunterladen wurde leider unterbrochen. Bitte überprüfe, ob du noch mit dem Internet verbunden bist.“ und bedeutet, dass ein neuer Tonie oder Kreativ-Tonie mit veränderten Inhalten seine Daten nicht vollständig herunterladen kann. In diesem Fall solltet ihr sicherstellen, dass sich eure Toniebox einwandfrei mit eurem Router verbindet. Sollten all diese Hilfestellungen nicht funktionieren, nehmt ihr am besten Kontakt zum Support der tonies GmbH auf.
Na, hat dir "Toniebox leuchtet rot: Was bedeutet diese Fehlermeldung?" gefallen, weitergeholfen, dich zum Lachen oder Weinen gebracht? Dann hinterlasse uns doch ein Like oder teile den Artikel mit anderen netten Leuten. Wir freuen uns sehr über dein Feedback – und noch mehr, wenn du uns auf Pinterest, Facebook, Instagram, Flipboard und Google News folgst.
